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¿Está preparado para la inteligencia artificial en el futuro lugar de trabajo?


Cortesía: Andreas Arnold / Bloomberg
En mi rol como profesor universitario y formador corporativo, utilizo regularmente mi estudio de liderazgo, trabajo en equipo, tendencias futuras y estrategias de carrera al impartir cursos o programas sobre estos temas. En combinación con la experiencia adquirida en mis 20 años como profesional de la tecnología tanto en ventas como en gestión de ventas, estos antecedentes proporcionan una perspectiva única del mundo real sobre la evolución de los negocios y el papel que la tecnología juega en ella.
Al pensar en el futuro del trabajo, uno no puede evitar el tema de la inteligencia artificial. Con su potencial para automatizar varios procesos en cualquier organización moderna, es visto como uno de los factores principales en la realización del futuro lugar de trabajo. Se espera que la inteligencia artificial (IA) cree el cambio en el capital humano de las tareas transaccionales mundanas al trabajo creativo y de orden superior. Con este cambio, nuevas oportunidades y oportunidades de éxito están disponibles para las empresas. Entonces, ¿cuáles son las aplicaciones actuales que nos pueden dar una idea del posible futuro lugar de trabajo y nuestro papel en él?
Debido a que el tema es tan amplio, solo destacaré algunas aplicaciones seleccionadas y los roles que desempeñarán en futuras áreas clave de crecimiento profesional, como la atención médica.
Chatbots

Introducido a principios de 2016, un chatbot es un programa de computadora que puede conversar a través de métodos textuales o auditivos. En las plataformas de redes sociales como Facebook, las marcas utilizan las chatbots para interactuar con los consumidores y responder preguntas frecuentes. Staples, Inc. incluso fue más allá de contestar preguntas y comenzó a  tomar pedidos en tiempo real .
En cursos masivos abiertos en línea, se utilizan asistentes de enseñanza inteligentes para proporcionar respuestas y comentarios más rápidos a los estudiantes. Estos cursos eventualmente acomodarán a los participantes, a un alto nivel, en millones. Dados estos números, los profesores que imparten cursos en línea se sentirían abrumados con preguntas o consultas. Un asistente inteligente, sin embargo, puede liberar al asistente o profesor de enseñanza humana para responder preguntas más complejas, técnicas o filosóficas.
Asistente de salud
En algún momento, un ser humano necesitará atención médica profesional. En el cuidado de la salud, la inteligencia artificial se utiliza para ayudar a los médicos a encontrar los tratamientos adecuados para enfermedades mortales como el cáncer. Según un comunicado de prensa de Pharmaceutical Research and Manufacturers of America (PhRMA), a fines de 2015 había más de 800 medicamentos y vacunas para tratar el cáncer en desarrollo. ¿Cómo podemos abordar la curaduría de tanta literatura médica esencial?

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